硬性要求:大专及以上学历，酒店管理、文秘、行政管理等相关专业优先;无经验可接受，但有酒店前台、客服、会议服务经验者更佳;熟悉基础办公软件(Word/Excel)，掌握会议设备(投影仪、音响等)的基本操作;形象端正，穿着得体，具备良好的服务意识和职业礼仪。 优选条件:沟通能力强，语言表达清晰;应变能力强，能快速处理会议中的突发状况; 注重细节(如会议物资检查、座位安排等)。配合其他部门完成跨岗位工作。 岗位职责：1、负责会议前的准备工作(场地布置、设备调试、资料摆放、茶水准备等)，会议期间提供接待、引导、茶水服务及现场协调，确保会议顺利进行，会后整理会议室，检查设备及物品归位;2、接待来访客户，引导至指定区域，提供基础咨询和协助，协助登记会议预约、管理会议室使用情况;3、与内部部门或外部客户沟通会议需求，及时反馈问题，处理会议中的突发情况(如设备故障、临时需求等)