应届毕业生
学历不限
2025-07-21 23:12:05
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.客服工单：接打客服电话，处理在线工单，处理客诉及理赔工单；
2.质量工单：留言板及问题件的回复、上报、跟进，处理疑似遗失件；
3.仲裁相关：中心拦截、遗失、破损、极速理赔仲裁单等事宜的举证申诉；
4.异常件：问题件的登记、回复、处理及跟进，进出港异常件与网点对接等；
5.无头件：无头件认领审核、无头件盘点、无头件作废、作废件盘点等；
6.视频举证：对接网点及外代理区，按照实际需求协助输出监控视频/图片；
7.上级领导安排的其他工作事项；
岗位要求：
1.学历：大专及以上学历；
2.年龄：25-40周岁；
3.工作经验：5年以上工作经验，有快递、快运行业客服/运营相关工作经验优先；
福利待遇：
五险一金、带薪年假，十三薪、节假日福利、工龄奖、全勤奖等。
1.客服工单：接打客服电话，处理在线工单，处理客诉及理赔工单；
2.质量工单：留言板及问题件的回复、上报、跟进，处理疑似遗失件；
3.仲裁相关：中心拦截、遗失、破损、极速理赔仲裁单等事宜的举证申诉；
4.异常件：问题件的登记、回复、处理及跟进，进出港异常件与网点对接等；
5.无头件：无头件认领审核、无头件盘点、无头件作废、作废件盘点等；
6.视频举证：对接网点及外代理区，按照实际需求协助输出监控视频/图片；
7.上级领导安排的其他工作事项；
岗位要求：
1.学历：大专及以上学历；
2.年龄：25-40周岁；
3.工作经验：5年以上工作经验，有快递、快运行业客服/运营相关工作经验优先；
福利待遇：
五险一金、带薪年假，十三薪、节假日福利、工龄奖、全勤奖等。
注：联系我时，请说是在新城人才网上看到的。
工作地点
地址：赤峰红山区赤峰红山区蒙东峰创电商网仓快递物流基地
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王慧琴HR
内蒙古极兔仓储有限公司
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